Hesabınızı silin
gezgez hesabınızı geçici olarak kapatmak yerine kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.
Uygulama içinden
Profil → Hesap → Hesabı sil yolunu izleyin. Parolanızı ya da Google/Apple hesabınızı yeniden doğrulamanız istenebilir.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Hesabınızın e-posta adresinden bize yazın. Yalnızca hesap e-postanızı ve “hesabımı silmek istiyorum” ifadesini gönderin; parola, kimlik belgesi, kart bilgisi veya oturum anahtarı göndermeyin.
Silme talebi gönderTalebi gönderen kişinin hesap sahibi olduğunu doğrulamak için yalnızca gerekli olan ek bilgiyi isteyebiliriz.
Neler silinir?
Hesabınız; oturumlarınız, gezileriniz, ziyaret kayıtlarınız, günlük sayfalarınız, fotoğraf/video/ses dosyalarınız, “Yediklerim” kartlarınız ve menü tarama sonuçlarınızla birlikte aktif sistemden silinir. Silinen içerik, şifreli dönen yedeklerin süresi doldukça en geç 30 gün içinde yedeklerden de çıkar.
Hesapla ilişkili olmayan ve başka kaynaklardan alınmış şehir/açık veri kayıtları silinmez. Kanunen belirli bir kaydı tutmamız zorunlu hâle gelirse tutulan veri ve süre talebe verilen yanıtta açıklanır.
Apple ile giriş
Apple ile giriş yaptıysanız Gezgez verileri her durumda silinir. Hesabınızda iptal için gerekli Apple yetkisi bulunuyorsa uygulama bu yetkiyi de silmeden önce iptal eder. Eski bir hesapta bu yetki bulunmuyorsa Apple hesabınızın “Apple ile Giriş” bölümünden Gezgez erişimini ayrıca kaldırmanız gerekir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası. Sorun yaşarsanız Destek sayfasını kullanın.